Κύπρος

Τι θα γίνει με όσους έχουν κλείσει εισιτήριο με την Cobalt;

COBALT

Σάλος έχει προκληθεί μετά την αποκάλυψη ότι βάζει λουκέτο η αεροπορική εταιρεία Cobalt. Εκατοντάδες πολίτες που έχουν κλείσει εισιτήρια με την αεροπορική εταιρεία, ψάχνουν να βρουν τον τρόπο για να επιλύσουν το πρόβλημα που έχει δημιουργηθεί, καθώς επιθυμούν είτε να ταξιδέψουν με άλλη εταιρεία, είτε να τους επιστραφούν τα χρήματα τους πίσω.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Κατάσταση έκτακτης ανάγκης στο Αεροδρόμιο Λάρνακας λόγω Cobalt

Ο Σύνδεσμος Καταναλωτών Κύπρου, αναγράφει στην ιστοσελίδα του τα δικαιώματα του αεροπορικού επιβάτη σε περίπτωση που αναβληθεί η πτήση. 

Στην συγκεκριμένη περίπτωση εταιρείας, όλες οι πτήσεις για το επόμενο διάστημα ματαιώνονται. Αρμόδια για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολίτες με τις αεροπορικές εταιρείες είναι η Πολιτική Αεροπορία.

Εν τω μεταξύ όπως αναφέρουν πληροφορίες, προτεραιότητα θα δοθεί στους επιβάτες που πρέπει να επαναπατριστούν. Είτε αυτοί είναι Κύπριοι στο εξωτερικό, είτε αυτοί είναι τουρίστες στην Κύπρο. Όσοι από τους πολίτες έχουν κλείσει και έχουν πληρώσει αεροπορική εισιτήριο στην εταιρεία Cobalt θα πρέπει να υποβάλουν τα παράπονά τους στην Πολιτική Αεροπορία. 

Η Υπουργός Μεταφορών Βασιλική Αναστασιάδου δήλωσε ότι το Υπουργείο Μεταφορών χωρίς να έχει οποιαδήποτε νομική υποχρέωση θα φροντίσει να διευκολύνει το επιβατικό κοινό. 

 

Δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών

Όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα του Συνδέσμου Καταναλωτών Κύπρου εάν η πτήση  έχει ματαιωθεί, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να  δώσει στον καταναλωτή την επιλογή μεταξύ επιστροφής αντίτιμου του εισιτήριου ή εξασφάλιση εναλλακτικού τρόπου μετάβασης στον τελικό προορισμό. Μπορεί επίσης να έχει δικαίωμα για επιπρόσθετη χρηματική αποζημίωση (€125-€600) κάτω υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα για επιστροφή του αντίτιμου του εισιτήριου ή εξασφάλιση εναλλακτικού τρόπου μετάβασης στον τελικό προορισμό. Έχει επίσης το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση. Εάν επιλέξει τον εναλλακτικό τρόπο μετάβασης στον τελικό προορισμό του, έχει το δικαίωμα για περαιτέρω βοήθεια, εάν χρειαστεί.

Εάν έχει επιβαρυνθεί από άρνηση επιβίβασης, ακύρωση ή μεγάλη καθυστέρηση και η αεροπορική εταιρεία δεν σέβεται τα δικαιώματά του, να παραπονεθεί στο Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας ή τηλεφωνικά στο 22 404102.

 

Που μπορεί να αποταθεί ο καταναλωτής

Για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσει μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκπρόσωπο της αεροπορικής  εταιρείας.

Αν η αεροπορική εταιρεία εξακολουθεί να μην εκπληρώνει τις υποχρεώσεις της, τότε μπορεί να απευθυνθεί

  • Στον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών στο τηλέφωνο 700 00 700
  • Εάν ο επιβάτης πιστεύει ότι δεν τηρήθηκε η νομοθεσία, πρέπει ο/η ίδιος να ενημερώσει σχετικά την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας στο τηλέφωνο +357 22404152 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση director@dca.mcw.gov.cy
  • Όταν επιβάτης υποστεί ζημιά από μη τήρηση της κοινοτικής νομοθεσίας, μπορεί να εξετάσει το ενδεχόμενο άσκησης ιδιωτικής αγωγής στα πολιτικά δικαστήρια.

 

Μπορείτε να βρείτε τη φόρμα παραπόνων της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τους αεροπορικούς επιβάτες εδώ.

Επόμενο άρθρο

Επιστολές σε γιατρούς για τις προϋποθέσεις ένταξης τους στο ΓεΣΥ (BINTEO)

Επιβεβαιώνεται το κοινό μυστικό, σχολιάζει ο Κωνσταντίνος Ιωάννου
17/10/2018 - 20:56

ΣχετικέςΕιδήσεις

Δωρεάν είσοδος κόντρα στην Νορβηγία με εντολή Κούμα

Πήρε την πρωτοβουλία ο πρόεδρος της ΚΟΠ
17/11/2018 - 13:07

Επιστροφή χρημάτων σε πελάτες της Cobalt από την Τράπεζα Κύπρου

Θα πιστωθούν στον λογαριασμό των δικαιούχων πελατών πριν το τέλος του επόμενου μήνα
16/11/2018 - 18:04

Η ΚΟΠ υπενθυμίζει για αποφυγή ταλαιπωρίας

Η ΚΟΠ ανακοίνωσε εκ νέου τον τρόπο παραλαβείς των εισιτηρίων της Εθνικής ομάδας
15/11/2018 - 09:46

Ενδιαφέρον ελληνικής εταιρείας για εξαγορά της Cobalt Air

Η ανακοίνωση της ενδιαφερόμενης εταιρείας και το στάδιο της εξαγοράς
14/11/2018 - 19:15

Ελληνική Τράπεζα: Άρχισε την επιστροφή χρημάτων στους πελάτες της Cobalt

Mέχρι τέλος Νοεμβρίου θα πιστωθούν όσοι υπέβαλαν ορθά συμπληρωμένες αιτήσεις
14/11/2018 - 17:40

Υπ.Μεταφορών: "Το δικαστικό διάταγμα για Cobalt εκδόθηκε χωρίς την παρουσία μας"

Τι δήλωσε στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση για την αναστολή της απόφασης της ΑΤΛΑΣ
02/11/2018 - 12:54

περισσότερες ειδήσεις

Κύπρος

Η πόλη του Ζήνωνα υποδέχθηκε τη μεγάλη γιορτή αθλητισμού και προσφοράς (BINTEO)

Οι συμμετοχές ξεπέρασαν κάθε προσδοκία στο 2ο Rudisson Blue Μαραθώνιο της Λάρνακας

Επί ποδός η Αστυνομία για αντιμετώπιση τροχαίων συγκρούσεων (ΒΙΝΤΕΟ)

Η εβδομαδιαία εκστρατεία ελέγχου ταχύτητας, αρχίζει αύριο σε παγκύπριο επίπεδο

ΑΚίΔΑ: Καταγγέλλει αύξηση μαθητών ανά τμήμα σε δημόσιο νηπιαγωγείο της Λάρνακας

Κάνει λόγο για "κακό προηγούμενο" από πλευράς Υπουργείου Παιδείας
Ελλάδα

Ενεπλάκη σε τροχαίο ο ηγούμενος Εφραίμ της Μονής Βατοπαιδίου

To ατύχημα σημειώθηκε στο τελευταίο τούνελ της Εγνατίας Οδού πριν την πόλη των Γρεβενών

Δημοσιογράφος τρολάρει την Ελλάδα μπροστά στον Τσίπρα και αυτός...γελά(ΒΙΝΤΕΟ)

Το twitter δεν άργησε να αντιδράσει στην προκλητική στάση του Πρωθυπουργού

Στους ρυθμούς του Εγκέλαδου εξακολουθεί να "χορεύει" το Ιόνιο

Νέα σεισμική δόνηση με επίκεντρο 49 χιλιόμετρα νοτιοδυτικά της Ζακύνθου
Διεθνή

Η συγκλονιστική ανακάλυψη του σπάνιου πορτρέτου του Ιησού (ΒΙΝΤΕΟ)

Ιστορικός τέχνης που είδε την σπάνια τοιχογραφία μίλησε στον Alpha

Εμανουέλ Μακρόν: "Χρειαζόμαστε περισσότερη Ευρώπη"

Τι ανέφερε ο Γάλλος Πρόεδρος ενώπιον της Ολομέλειας του Γερμανικού Κοινοβουλίου

Ο ισχυρισμός του Τούρκου Υπουργού Άμυνας για την υπόθεση Κασόγκι

Οι δολοφόνοι πιθανόν να μετέφεραν το διαμελισμένο πτώμα του εκτός Τουρκίας

tv news

«Γυναίκα Χωρίς Όνομα» Η απόρριψη του Μιχάλη βουλιάζει τη Μαρίνα στην απελπισία..

Χωρίς όμως να την απομακρύνει από τον στόχο της... Δευτέρα Νέο Συγκλονιστικό Επεισόδιο
Alpha TV Κύπρου

«To Τατουάζ» Τατιάνα και Τόνυ θα έρθουν αντιμέτωποι με έναν αναπάντεχο κίνδυνο..

Ο Στέφανος βλέπει την Όλγα να εθίζεται στα ναρκωτικά.. Δευτέρα Διπλό Επεισόδιο στον Alpha
Alpha TV Κύπρου

δείτε σήμερα

Δευ, 19/11/2018 - 06:00ΤΑ ΜΑΥΡΑ ΜΑΘΚΙΑ
Δευ, 19/11/2018 - 06:30ΤΙ ΛΕΕΙ;
Δευ, 19/11/2018 - 08:00ΕΛΕΝΗ
Δευ, 19/11/2018 - 09:30ΕΛΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΜΟΥ
Δευ, 19/11/2018 - 10:15DEAL
Δευ, 19/11/2018 - 11:00ΓΥΝΑΙΚΑ ΧΩΡΙΣ ΟΝΟΜΑ
Δευ, 19/11/2018 - 11:45ALPHA ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Δευ, 19/11/2018 - 14:45ΤΟ ΣΟΪ ΣΟΥ
Δευ, 19/11/2018 - 15:30ΜΕ ΑΓΑΠΗ ΧΡΙΣΤΙΑΝΑ
Δευ, 19/11/2018 - 17:40DEAL
Δευ, 19/11/2018 - 18:00ALPHA NEWS
Δευ, 19/11/2018 - 18:10DEAL
Δευ, 19/11/2018 - 18:40ΓΥΝΑΙΚΑ ΧΩΡΙΣ ΟΝΟΜΑ
Δευ, 19/11/2018 - 19:30ΜΠΛΕ
Δευ, 19/11/2018 - 20:20ALPHA NEWS
Δευ, 19/11/2018 - 22:00ΤΟ ΤΑΤΟΥΑΖ
Δευ, 19/11/2018 - 23:45ΓΥΝΑΙΚΑ ΧΩΡΙΣ ΟΝΟΜΑ
Τρί, 20/11/2018 - 00:30ΕΛΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΜΟΥ
Τρί, 20/11/2018 - 01:15BAKE OFF GREECE
Τρί, 20/11/2018 - 02:45ΤΟ ΤΑΤΟΥΑΖ
Τρί, 20/11/2018 - 04:15ΜΕ ΑΓΑΠΗ ΧΡΙΣΤΙΑΝΑ