Ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας (ΟΑΥ) σε ανακοίνωσή του αναφέρει ότι έχει εμπλουτίσει τον τρόπο επικοινωνίας του με τους δικαιούχους του ΓεΣΥ, ώστε η ενημέρωση που παρέχεται να περιλαμβάνει πληροφορίες για το ενδεικτικό κόστος των υπηρεσιών που έλαβαν οι δικαιούχοι από παροχείς του ΓεΣΥ.
Συγκεκριμένα, στο αυτοματοποιημένο μήνυμα που λαμβάνουν οι δικαιούχοι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε φορά που καταχωρείται απαίτηση αποζημίωσης από τον παροχέα που τους παρείχε υπηρεσίες, περιλαμβάνεται πλέον και ενημέρωση σχετικά με το ενδεικτικό κόστος των υπηρεσιών υγείας που έλαβαν.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
Οδηγός του ασθενή: Πώς λειτουργεί ο «χάρτης» του ΓεΣΥ
Σε λειτουργία η ιστοσελίδα για τον «Οδηγό του Ασθενούς»
Η εν λόγω προσθήκη ενισχύει την παροχή ποιοτικής και ολοκληρωμένης ενημέρωσης προς τους δικαιούχους και είναι στο πλαίσιο της διαρκούς προσπάθειας του Οργανισμού για βελτίωση των υπηρεσιών του Συστήματος.
Ο ΟΑΥ καλεί τους δικαιούχους σε περίπτωση που έχουν λόγο να πιστεύουν ότι το ενδεικτικό κόστος των υπηρεσιών υγείας που έλαβαν είναι ανακριβές ή με οποιοδήποτε τρόπο εσφαλμένο, όπως επικοινωνούν άμεσα με το Κέντρο Εξυπηρέτησης ΓεΣΥ.
Σημειώνεται ότι τα εν λόγω αυτοματοποιημένα μηνύματα αποστέλνονται στους δικαιούχους που έχουν δηλώσει ηλεκτρονική διεύθυνση (email address) κατά την εγγραφή τους στο ΓεΣΥ. Οι δικαιούχοι που δεν έχουν δηλώσει ηλεκτρονική διεύθυνση και επιθυμούν να το πράξουν, καλούνται όπως επικοινωνούν με τον Κέντρο Εξυπηρέτησης ΓεΣΥ για επεξήγηση της διαδικασίας επικαιροποίησης των στοιχείων επικοινωνίας τους.
