Τα παράπονα ηλικιωμένων που δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με τις Υπηρεσίες Επιδομάτων Πρόνοιας για να πληροφορηθούν για την εξέλιξη της πορείας εξέτασης των αιτήσεων τους ή για να πληροφορηθούν για το ύψος της χορηγίας που δικαιούνται ύστερα από τις αυξήσεις που ανακοινώθηκαν, μετέφερε η ΕΚΥΣΥ με επιστολή της προς την Υπουργό Εργασίας Ζέτα Αιμιλιανίδου, ζητώντας να λάβει τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυσή του προβλήματος. Επίσης ζητά συνάντηση με την Υπουργό για συζήτηση των ζητημάτων που απασχολούν τους συνταξιούχους και της επιστολής που της απέστειλε στις 28 Νοεμβρίου του 2018. Σύμφωνα με ανακοίνωση της ΕΚΥΣΥ, ο ΓΓ της Ένωσης Κώστας Σκαρπάρης αναφέρει επίσης στην επιστολή πως υπάρχουν ερωτηματικά στο κατά πόσον έχει εφαρμοστεί ορθά η απόφαση του Υπουργικού Συμβουλίου σχετικά το ύψος της χορηγίας που δικαιούνται οι συνταξιούχοι, ύστερα από τις αυξήσεις που ανακοινώθηκαν
Καταγγέλλει στη επιστολή ότι τα δύο τηλέφωνα που υπήρχαν για την εξυπηρέτηση του κοινού δεν απαντούν ποτέ αφού ούτε και η ΕΚΥΣΥ μπόρεσε να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα για να βοηθήσει ηλικιωμένους οι οποίοι θέλουν είτε να γνωρίζουν την εξέλιξη της πορείας εξέτασης των αιτήσεων τους είτε να ζητήσουν διευκρινίσεις σχετικά με επιστολές που στέλνει το αρμόδιο τμήμα. «Ενώ κάποιοι συνταξιούχοι υποβάλλουν αίτηση για την μικρή επιταγή, τους απαντούν ότι απορρίπτεται η αίτηση για Ε.Ε.Ε. λόγω των καταθέσεων. Η απάντηση όπως σας ξαναϋποδείξαμε και γνωρίζετε είναι λανθασμένη διότι οι χαμηλοσυνταξιούχοι με την αίτηση τους ζητούν να ενταχθούν στο Σχέδιο των Συνταξιούχων με χαμηλά εισοδήματα και όχι στο Ε.Ε.Ε», αναφέρει η ΕΚΥΣΥ στη επιστολή της.
