Επιστολή στην Αρχή Τηλεπικοινωνιών Κύπρου ζητώντας από τον Πρόεδρο και τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου και τον Γενικό Διευθυντή να εξετάσουν το ενδεχόμενο να τυγχάνουν οι συνταξιούχοι πιο ευνοϊκής μεταχείρισης, απέστειλε, στις 18 Δεκεμβρίου 2020, η ΕΚΥΣΥ . Σύμφωνα με ανακοίνωση της ΕΚΥΣΥ, η Ένωση ζητά από την ΑΤΗΚ να μην υπάρχει πάγια επιβάρυνση κάθε μήνα για τους συνταξιούχους ενώ για ένα λογικό αριθμό τηλεφωνημάτων που θα κάνουν κάθε μέρα ή κάθε μήνα να μην χρεώνονται.
Στην επιστολή του, εκ μέρους της Οργάνωσης, ο Γ.Γ. της ΕΚΥΣΥ Κώστας Σκαρπάρης, αναφέρει, μεταξύ άλλων, ότι η πάγια χρέωση ύψους €16,57 τον μήνα είναι απαράδεκτα μεγάλη για τους συνταξιούχους, οι οποίοι συνήθως χρησιμοποιούν το τηλέφωνο ως ασφάλεια για έκτακτο περιστατικό που πιθανόν να παρουσιαστεί σε ότι αφορά την υγεία τους ή ακόμη και όταν κινδυνεύει η ζωής τους.