Παραμένουν τα προβλήματα της επικοινωνίας και της καθυστέρησης πληρωμών από την υπηρεσία διαχείρισης επιδομάτων.

Αντιλαμβανόμαστε τα προβλήματα και προσπαθούμε να βρούμε λύσεις είναι η απάντηση του κ. Γιάννου Βασιλειάδη, Προϊστάμενου Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων. Μιλώντας στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση είπε ότι τους τελευταίους μήνες γίνεται ο σχεδιασμός ενεργειών που θα δώσουν λύση σε αυτά τα προβλήματα.

“Το πρώτο βήμα που κάναμε ήταν να δημιουργήσουμε μια νέα ιστοσελίδα στην υπηρεσία που παρέχει την πληροφόρηση, τις αιτήσεις και την καθοδήγηση. Το δεύτερο είναι ότι προγραμματίζουμε να ψηφιοποιήσουμε την διαδικασία της αίτησης του ΕΕΕ. Αρχίσαμε την διαδικασία και βάση αυτής της διαδικασίας θα μπορεί ο αιτητής να υποβάλει την αίτησή του και να παίρνει την ίδια στιγμή ενημέρωση κατά πόσον γίνεται αποδεκτή ή όχι.”

Τι θα κάνουν όσοι δεν έχουν ηλεκτρονική πρόσβαση

Όλοι όσοι θέλουν να υποβάλουν αίτηση ωστόσο δεν μπορούν να το πράξουν ηλεκτρονικά γιατί δεν έχουν πρόσβαση ή δεν γνωρίζουν τον τρόπο θα μπορούν να επισκεφτούν ένα από τα σημεία εξυπηρέτησης που θα στηθούν σε παγκύπρια βάση.

“Έτσι ώστε ο πολίτης μας να μπορεί να έρχεται να μιλά απευθείας με τους λειτουργούς μας οι οποίοι θα έχουν άμεση πρόσβαση στο σύστημα.”

Με αυτόν τον τρόπο σημείωσε ο κ. Ζαχαριάδης θα λυθεί το πρόβλημα των λανθασμένων αιτήσεων οι οποίες κοστίζουν πολύ από τον χρόνο των λειτουργών.

Στο πλαίσιο αυτό θα υπάρχει και τηλεφωνικό κέντρο για να μπορούν να εξυπηρετούνται οι πολίτες.

“Είναι αρκετά τα τηλεφωνήματα και τα ηλεκτρονικά μηνύματα που παίρνουμε και προσπαθούμε να δώσουμε μια συνολική λύση στο συγκεκριμένο πρόβλημα και πιστεύουμε με την δημιουργία του τηλεφωνικού κέντρου θα δώσουμε μια λύση.”

Τι αλλάζει στο επίδομα χαμηλοσυνταξιούχων

Μετά και την αύξηση των εισοδηματικών κριτηρίων που ανακοινώθηκαν από την Υφυπουργό Κοινωνικής Πρόνοιας ο αριθμός των χαμηλοσυνταξιούχων αυξάνεται κατά 5151 άτομα.

Περίπου 40,000 είναι οι δικαιούχοι πασχαλινού επιδόματος χαμηλοσυνταξιούχοι σύμφωνα με τον Γενικό Γραμματέα της ΕΚΥΣΥ, ωστόσο σύμφωνα με την υπηρεσία αυτή την στιγμή το πασχαλινό επίδομα θα το επωφεληθούν περί τις 18,000.

Advertisement

“Πάνω από τους μισούς χαμηλοσυνταξιούχους δεν θα πάρουν ούτε φέτος πασχαλινό επίδομα και είναι ένα ερώτημα: Γιατί καθορίζονται κριτήρια με τέτοιο τρόπο που ουσιαστικά την πλειοψηφία των χαμηλοσυνταξιούχων τους αποκλείει;”

Το πρόβλημα σύμφωνα με τον κ. Σκαρπάρη εντοπίζεται στο όριο της φτώχιας το οποίο στην περίπτωση του ενός ατόμου καθορίζεται στα 10,324 ευρώ. Το όριο για το πασχαλινό επίδομα έχει καθοριστεί επίσης για ένα άτομο στα 7,000.

“Που σημαίνει ότι εγώ είμαι χαμηλοσυνταξιούχος και παίρνω 7,000 και κάτι περισσότερο μέχρι και 10,324 με αποκλείει.”

Σύμφωνα με τον κ. Σκαρπάρη οι συνταξιούχοι έχουν χωριστεί σε δυο κατηγορίες, στους φτωχούς και στους πιο φτωχούς.

Από την πλευρά του ο κ. Βασιλιάδης, σχολιάζοντας σχετικά με τα κριτήρια και γενικά με το πασχαλινό επίδομα είπε ότι πρόκειται για θέμα πολιτικής απόφασης.

“Βάση της βελτιωμένης απόφασης φέτος 38% περισσότερα άτομα θα δικαιούνται το επίδομα. Στον προϋπολογισμό υπάρχει 25% επιπρόσθετη δαπάνη που θα καταβληθεί, άρα γίνεται μια προσπάθεια να περιλάβουν μέσα σε αυτή την πληρωμή όσο το δυνατόν περισσότερους.”