17 °C
ΣΑΒΒΑΤΟ
23.11.2024 5:52
Powered by:
Μέλος του ομίλου
Alpha Cyprus
alpha-letter
Advertisement
18.10.2018
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
13:22

Αποζημίωση των επιβατών της Cobalt και από την Ελληνική Τράπεζα

Όλα τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει ο πολίτης
Όλα τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει ο πολίτης
AΝΑΣΤΑΣΙΑ ΚΡΕΜΜΑΣΤΟΥ
Advertisement


Η Ελληνική Τράπεζα προχώρησε σε ανακοίνωση σχετικά με την αποζημίωση όσων πολιτών έκλεισαν εισιτήρια στην Cobalt, με πιστωτικές κάρτες της Τράπεζας.

Advertisement

Δείτε αυτούσια την ανακοίνωση της Ελληνικής Τράπεζας.

Για όλους τους πελάτες που έχουν αγοράσει εισιτήρια απευθείας από την Cobalt χρησιμοποιώντας κάρτα της Ελληνικής Τράπεζας για ταξίδι που δεν έχει ακόμα ολοκληρωθεί/πραγματοποιηθεί.

Ενέργειες για την απαίτηση του ποσού:

  • Συμπληρώστε το ανάλογο έντυπο απαίτησης (HB Transaction Dispute Form) και συγκεκριμένα τα σημεία Α και C2.
  • Επισυνάψετε την βεβαίωση κράτησης (booking confirmation) που δόθηκε από την Cobalt, όπου φαίνονται όλες οι πληροφορίες της πτήσης, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού κράτησης.
  • Αποστείλετε το έντυπο απαίτησης και την βεβαίωση κράτησης στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]
Advertisement

Για όλους τους πελάτες που έχουν αγοράσει εισιτήρια απευθείας από την Cobalt χρησιμοποιώντας κάρτα της Πρώην Συνεργατικής Κεντρικής Τράπεζαςγια ταξίδι που δεν έχει ακόμα ολοκληρωθεί/πραγματοποιηθεί.

Ενέργειες για την απαίτηση του ποσού:

  • Συμπληρώστε το ανάλογο έντυπο (Transaction Dispute Form -Πρώην ΣΚΤ) και συγκεκριμένα το πρώτο σημείο με τα στοιχεία του κατόχου κάρτας και το δεύτερο σημείο με τον λόγος της απαίτησης.
  • Επισυνάψετε την βεβαίωση κράτησης (booking confirmation) που δόθηκε από την Cobalt, όπου φαίνονται όλες οι πληροφορίες της πτήσης, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού κράτησης.
  • Αποστείλετε το έντυπο απαίτησης και την βεβαίωση κράτησης στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]
Advertisement

Όσοι πελάτες βρίσκεστε ήδη στο εξωτερικό και το ταξίδι επιστροφής σας ήταν με την Cobalt, παρακαλείσθε όπως διευθετήσετε την επιστροφή σας με άλλη αεροπορική εταιρεία και ακολούθως να προχωρήσετε με την απαίτηση όπως περιγράφεται πιο πάνω.

Βρείτε τα έντυπα της Ελληνικής Τράπεζας εδώ.

Advertisement
Advertisement

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Βρείτε όλες τις θεματικές κατηγορίες του Alpha News παρακάτω

Ζωντανή Ροή Ειδήσεων

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

More