της Μαρίας Τσαγγάρη

1434 είναι ο νέος αριθμός εξυπηρέτησης από τηλεφώνου της δημόσιας υπηρεσίας.

Επτά ημέρες την εβδομάδα από τις 8 το πρωί μέχρι τις 8 το βράδυ λειτουργοί δίνουν πληροφορίες για θέματα που αφορούν την υπηρεσία κοινωνικών ασφαλίσεων όπως επιδόματα, συντάξεις, βοηθήματα και τη φοιτητική χορηγία.

Ο Alpha για σκοπούς ρεπορτάζ τηλεφώνησε στο κέντρο.

Advertisement

– “Απολύσαν με που τη δουλειά μου. Εννά θελα να ρωτήσω τι δικαιώματα έχω όσον αφορά ανεργιακό και έλαχιστο εγγυημένο εισόδημα;”-Απάντηση: “Δώστε μου ένα λεπτό παρακαλώ. Θα πρέπει να κάμετε κανονικά τις αιτήσεις σας για τα δύο για να μπορείτε να δείτε τι δικαιούστε για το καθένα.”

Η συγκεκριμένη γραμμή δίνει πληροφορίες γενικής φύσεως για τις κυβερνητικές διαδικασίες που βρίσκονται στην διαδικτυακή πύλη της κυβέρνησης ΑΡΙΑΔΝΗ, όπως και για την πρόοδο αιτημάτων των πολιτών.

Για τον αυτόματο οδηγό πληροφόρησης πληκτρολογήστε το 1. Για την πρόοδο αιτημάτων σας προς τη δημόσια υπηρεσία επιλέξτε το 2. Για γενικές πληροφορίες ή ενημέρωση για διαδικασίες του δημοσίου επιλέξτε το 3.

Ακόμα δίνεται η δυνατότητα επικοινωνίας και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτή την διεύθυνση.

Οι αριθμοί 22009009 για την Υπηρεσία Κοινωνικών Ασφαλίσεων και 22054054 για την Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας μεταφέρονται στο 1434.