Παροδικό πρόβλημα στο σύστημα πληροφορικής του ΓεΣΥ, παρουσιάστηκε το πρωί για δύο περίπου ώρες παγκύπρια, με αποτέλεσμα οι ασθενείς σε όλα τα Νοσοκομεία να μην μπορούν να εξυπηρετηθούν.Σε γραπτή ανακοίνωση του ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας (ΟΑΥ) ενημέρωσε τους «παροχείς υπηρεσιών υγείας και το κοινό ότι σήμερα γύρω στις 11:05 το πρωί το σύστημα πληροφορικής του ΓεΣΥ παρουσίασε τεχνικό πρόβλημα το οποίο το έθεσε προσωρινά εκτός λειτουργίας». Προστίθεται ότι το πρόβλημα «έχει αποκατασταθεί και από τις 12:20 το μεσημέρι όλες οι λειτουργίες του συστήματος είναι διαθέσιμες για χρήση» και ο ΟΑΥ απολογείται στο κοινό για την ταλαιπωρία. Ενα από τα Νοσοκομεία που επηρεάστηκαν ήταν και το Γενικό Νοσοκομείο Λάρνακας και σε δηλώσεις του ο Γιώργος Καροτσάκης, Εκτελεστικός Γενικός Διευθυντής των Νοσοκομείων Λάρνακας – Αμμοχώστου ανέφερε ότι «δυστυχώς για ακόμα μια φορά, και δεν είναι η πρώτη, έπεσε το λογισμικό σύστημα που χρησιμοποιούν τα νοσηλευτήρια, με τον Οργανισμό Ασφάλισης Υγείας να προσπαθεί να το επιδιορθώσει. Είναι κάτι για το οποίο εμείς δεν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε και δημιουργεί τεράστιο πρόβλημα στην λειτουργία τόσο των Νοσοκομείων όσο και στην εξυπηρέτηση των ασθενών».
Πρόσθεσε ότι «δυστυχώς δεν υπάρχει εναλλακτικός τρόπος εξυπηρέτησης του κόσμου, αφού μέσω του συγκεκριμένου συστήματος λειτουργούν όλες οι υπηρεσίες, δηλαδή τα παραπεμπτικά γιατρού, οι συνταγές για φάρμακα, οι αναλύσεις ακόμα και οι εγγραφές των ασθενών». Απαντώντας σε σχετική ερώτηση ο κ. Καροτσάκης είπε πως «ενημερώσαμε τον κόσμο για το πρόβλημα που δημιουργήθηκε και δυστυχώς δεν μπορεί να κάνει οτιδήποτε άλλο από το να περιμένει. Δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το παλιό σύστημα, ωστόσο γνωρίζουμε ότι το πρόβλημα που δημιουργήθηκε προκαλεί αρκετά προβλήματα τα οποία προσπαθούμε να επιλύσουμε». Πρόσθεσε ότι «συμβουλεύσαμε τον κόσμο να περιμένει μέχρις ότου διορθωθεί το πρόβλημα, το οποίο δεν γνωρίζουμε πότε θα επιλυθεί. Παρ’ όλο που δεν δημιουργήσαμε εμείς το πρόβλημα, εντούτοις απολογούμαστε στο κόσμο και στους ασθενείς για την ταλαιπωρία που υφίστανται αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε διαφορετικά».
