Το θέμα των καταχρήσεων που παρατηρούνται από μερίδα παρόχων και δικαιούχων του ΓεΣΥ τέθηκε μεταξύ άλλων στις χωριστές συναντήσεις με εκπροσώπους της Ομοσπονδίας Συνδέσμων Ασθενών Κύπρου (ΟΣΑΚ) και του Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας (ΟΑΥ) και της ΟΣΑΚ και του Οργανισμού Κρατικών Υπηρεσιών Υγείας (ΟΚΥπΥ) που είχε την Τρίτη ο Υπουργός Υγείας Κωνσταντίνος Ιωάννου. Όπως αναφέρεται σε δελτίο Τύπου του Υπουργείου Υγείας κατά τις συναντήσεις, ο κ. Ιωάννου έτυχε ενημέρωσης για τις διεργασίες που γίνονται από τους δύο Οργανισμούς για επίλυση των διαφόρων προβλημάτων και εξετάστηκαν τα ζητήματα που απασχολούν τους ασθενείς και χρήζουν άμεσης αντιμετώπισης από τον ΟΑΥ και τον ΟΚΥπΥ, έτσι ώστε η εξυπηρέτηση στο πλαίσιο του Γενικού Συστήματος Υγείας να βελτιωθεί προς όφελος των ασθενών.
Προστίθεται πως ειδικότερα, στις συναντήσεις συζητήθηκε, μεταξύ άλλων, το θέμα των καταχρήσεων που παρατηρούνται από μερίδα παρόχων και δικαιούχων, καθώς και οι διορθωτικές ενέργειες που λαμβάνονται από πλευράς Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας για περιορισμό αυτού του φαινομένου.
Περαιτέρω αναφέρεται ότι οι εκπρόσωποι της ΟΣΑΚ επανέλαβαν την ανάγκη να προωθηθεί η εφαρμογή πρωτοκόλλων και κατευθυντήριων γραμμών που θα βελτιώσουν τη λειτουργικότητα του Συστήματος και θα διευκολύνουν τους ασθενείς στη λήψη υπηρεσιών υγείας. Επιπρόσθετα, έγινε ανταλλαγή απόψεων για τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας των δημοσίων νοσηλευτηρίων και μεταφέρθηκε από πλευράς ΟΣΑΚ η ετοιμότητα της Ομοσπονδίας να συμβάλει στον καθορισμό πιο δομημένων διαδικασιών που θα αναβαθμίσουν την εμπειρία των ασθενών στα δημόσια νοσηλευτήρια.