Η χρήση της τεχνολογίας εν καιρώ πανδημίας αλλά και στη μετά-κορωνοϊό εποχή ήταν “σωτήρια” για όλη την ανθρωπότητα. 

Πιο εύκολη η επικοινωνία με τα αγαπημένα μας πρόσωπα, διευκολύνσεις μέσω διαδικτύου σε ότι αφορά την εξυπηρέτηση πελατών σε καταστήματα, τράπεζες και δημόσιες υπηρέσιες ενώ εξαιρετικά σημαντική ήταν η εκπαίδευση μαθητών-φοιτητών μέσω τηλεδιάσκεψης. 

Έτσι και Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας με στόχο την ασφάλεια των ασθενών εν μέσω της πανδημίας, αποφάσισε όπως παρέχει από τον Μάϊο διευκολύνσεις στους δικαούχους του ΓεΣΥ μέσω της τηλεϊαρικής. 

Τι είναι η τηλεϊατρική; 

Με απλά λόγια οι ασθενείς μπορούν να πραγματοποιούν τα ραντεβού με τον γιατρό τους μέσω τηλεφώνου ή τηλεδιάσκεψης. 

Η ανώτερη λειτουργός του ΟΑΥ, Μόνικα Κυριάκου εξήγησε στο Alphanews.Live την όλη διαδικασία και τα ωφέλη για τους δικαιούχους.

Advertisement

“Η τηλεϊατρική ισχύει για παροχή υπηρεσιών σε υφιστάμενους ασθενείς, καθότι θεωρούμε πως για τους νέους ασθενείς πρέπει να παρέχεται η δυνατότητα να δει από κοντά τον γιατρό για να τον αξιολογήσει σωστά.”

Συμβουλευτική μέσω τηλεδιάσκεψης

Είναι η μέθοδος της τηλεδιάσκεψης με χρήση ήχου και εικόνας. Υπάρχει η δυνατότητα να χρησιμοποιείτε μόνο από ψυχίατρους και παιδοψυχίατρους.

“Οι γιατροί που εφαρμόζουν τέτοιου είδους υπηρεσίες πρέπει να εξασφαλίζουν ότι τα μέσα που χρησιμοποιούν για τη πραγματοποίηση της τηλεδιάσκεψης, γίνονται με τη συγκατάθεση του δικαιούχου όπως επίσης πρέπει να σέβονται την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων. Και επίσης πρέπει να κρατούν αποδεικτικά στοιχεία σε ότι αφορά τη διεξαγωγή τέτοιου είδους δραστηριοτήτων.”

Συμβουλευτική μέσω τηλεφώνου

Η δεύτερη μέθοδος χρησιμοποιείται σε πολύ συγκεκριμένες περιπτώσεις στις οποίες απαιτείται σύντομη αξιολόγηση και παροχή συμβουλών προς τον ασθενή.

Ο ΟΑΥ δίνει τη δυνατότητα να χρησιμοποιείται αυτή η δραστηριότητα για διεργασίες των 5 με 10 λεπτών ενώ σε κάποιες περιπτώσεις μέχρι 20 λεπτά.

Όλοι οι ΕΙΔΙΚΟΙ γιατροί έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν (αν κρίνουν ότι χρειάζεται), τη συμβουλευτική μέσω τηλεφώνου.

Δωρεάν για τους δικαιούχους, το κόστος καλύπεται από τον ΟΑΥ

Σε ότι αφορά το κόστος ο δικαιούχος δεν καταβάλλει τα έξι ευρώ τα οποία θα πλήρωνε σε μία επίσκεψη δια ζώσης στον γιατρό του και το ποσό αυτό καλύπτεται από τον ΟΑΥ.

«Το κόστος είναι περίπου όσο μια κανονική επίσκεψη όταν μιλάμε για τις συμβουλευτικές μέσω τηλεφώνου»

Πώς γίνεται ο έλεγχος στους γιατρούς από τον ΟΑΥ

Σε ότι αφορά τον έλεγχο σε υπηρεσίες συμβουλευτικής μέσω τηλεφώνου, “οι γιατροί κατά την υποβολή της απαίτησης τους για να λάβουν την αποζημίωση όταν κάνουν χρήση της δραστηριότητας αυτής, χρησιμοποιούν συγκεκριμένους κωδικούς μέσω των οποίων ο ΟΑΥ μπορεί να ξέρει ότι η συγκεκριμένη υποβολή-απαίτηση γίνεται γιατί αφορά τηλε-συμβουλευτική. Υπάρχουν, διαφορετικοί κωδικοί όταν γίνεται συμβουλευτική δια ζώσης και άλλοι όταν γίνεται μέσω τηλεφώνου.”

Σύμφωνα με την κ. Μόνικα Κυριάκου όλοι οι πάροχοι πρέπει να σημειώνουν επαρκής κλινικές σημειώσεις μέσα στην υποβολή της απαίτησης τους για τηλε-συμβουλευτική.

Τέλος ο έλεγχος σε δραστηριότητες όπως η συμβουλευτική μέσω τηλεδιάσκεψης, «εκεί η διεργασία γίνεται μέσω της χρήσης συγκεκριμένων κωδικών άρα και πάλι ο ΟΑΥ γνωρίζει ότι δεν είναι δια ζώσης. Ζητάμε επίσης από τους παρόχους να κρατάνε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία μέσω των οποίων εμείς θα μπορούμε να διαπιστώνουμε το γεγονός ότι έγινε αυτή η δραστηριότητα αλλά και το χρόνο που κράτησε.»