weather widget icon
13.8 °C
ΤΡΙΤΗ
24.12.2024 19:27
Powered by:
Μέλος του ομίλου
Alpha Cyprus
alpha-letter
Advertisement
12.03.2020
ΚΥΠΡΟΣ ΝΕΑ ΑΓΟΡΑΣ
17:09

Μέτρα από τη Cyta που συμβάλλουν στην αντιμετώπιση του κορωνοΐού

Δεδομένων των εξελίξεων, η Cyta συμμετέχει ενεργά στην καθολική προσπάθεια για αντιμετώπιση του κορωνοΐού, δίδοντας κατ’ αρχήν προτεραιότητα στην αυστηρή τήρηση των οδηγιών που εκδίδονται από το Κράτος και τις...
Δεδομένων των εξελίξεων, η Cyta συμμετέχει ενεργά στην καθολική προσπάθεια για αντιμετώπιση του κορωνοΐού, δίδοντας κατ’ αρχήν προτεραιότητα στην αυστηρή τήρηση των οδηγιών που εκδίδονται από το Κράτος και τις...
Advertisement


Δεδομένων των εξελίξεων, η Cyta συμμετέχει ενεργά στην καθολική προσπάθεια για αντιμετώπιση του κορωνοΐού, δίδοντας κατ’ αρχήν προτεραιότητα στην αυστηρή τήρηση των οδηγιών που εκδίδονται από το Κράτος και τις αρμόδιες Υπηρεσίες του.

Advertisement

Δίνοντας προτεραιότητα στους πελάτες της, η Cyta προχωρεί με αναβάθμιση της ταχύτητας αποστολής (upstream speed) της υπηρεσίας  internet home  της  Cytanet, για όσο διαρκούν τα μέτρα για αντιμετώπιση της  έκτακτης κατάστασης. Αυτή η αναβάθμιση δίνει  αποτελεσματικότερη δυνατότητα  τηλεργασίας και συμβάλλει στη συνέχιση της επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Παράλληλα, ενημερώνει το  κοινό ότι λαμβάνει πρόσθετα μέτρα για την ενίσχυση της όλης προσπάθειας.

Τα μέτρα αυτά επικεντρώνονται στα ακόλουθα:

Advertisement

Εξυπηρέτηση Πελατών

Με στόχο να περιοριστεί κατά το δυνατόν η συγκέντρωση του κοινού στα καταστήματα Cytashop, προτρέπονται οι πελάτες του Οργανισμού όπως αξιοποιούν τις  υπηρεσίες  που προσφέρει η Cyta στην ιστοσελίδα της www.cyta.com.cy για την εξυπηρέτησή τους.

Advertisement

Οι υπηρεσίες που προσφέρονται είναι:

(α) αγορά προϊόντων και υπηρεσιών – Σε περίπτωση αγοράς συσκευών προσφέρεται δωρεάν κατ’ οίκον παράδοση.

(β) εξόφληση λογαριασμών στο www.cyta.com.cy/ebill-quick-pay, καθώς και στην www.jccsmart.com.cy

Advertisement

(γ) διαχείριση των υπηρεσιών του κάθε πελάτη στο www.cyta.com.cy/login

Προσωπικό

Με δεδομένο ότι οι άνθρωποι του Οργανισμού αλληλεπιδρούν με τα υπόλοιπα κοινά της κυπριακής κοινωνίας, ετοιμάζονται και αποστέλλονται καθημερινά σχετικές οδηγίες προς το προσωπικό σε ό, τι αφορά θέματα για ταξίδια στο εξωτερικό, ευπαθείς ομάδες κτλ.

Advertisement

Παράλληλα, βρίσκεται σε εξέλιξη η υλοποίηση σχεδίων για διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας, με ειδικές διευθετήσεις για τηλεργασία, όπου χρειάζεται.

Επιπρόσθετα, μελετούνται και εφαρμόζονται ειδικά μέτρα για το προσωπικό του Οργανισμού που έρχεται σε επαφή με πελάτες για εξυπηρέτησή τους.

 

Ευρύτερο Κοινό

Λαμβάνοντας υπόψη τα μέτρα που ανακοίνωσε η ΚΟΠ για διεξαγωγή των δύο επόμενων αγωνιστικών του Κυπριακού Πρωταθλήματος Ποδοσφαίρου χωρίς την παρουσία φιλάθλων, η Cyta έλαβε την απόφαση όπως

η συνδρομητική της πλατφόρμα Cytavision, μεταδώσει στην ανοικτή τηλεοπτική ζώνη, στο Ραδιοφωνικό Ίδρυμα Κύπρου, τους αγώνες των δύο επόμενων αγωνιστικών του Πρωταθλήματος, των ομάδων που περιλαμβάνονται στην συμφωνία της με την ΚΟΠ.

Ανάλογα με τις εξελίξεις και τις οδηγίες των Κρατικών Υπηρεσιών γύρω από το ζήτημα, θα επικαιροποιούνται και οι ενέργειες του Οργανισμού. Η ενημέρωση των πελατών και του ευρύτερου κοινού, πραγματοποιείται μέσω των διαφόρων σημείων επαφής του Οργανισμού.

Το τηλεφωνικό κέντρο της Cyta “132”  είναι στη διάθεση των πελατών και του ευρύτερου κοινού για περισσότερες πληροφορίες. Παράλληλα, οι Επιχειρηματικοί Πελάτες Cyta συνεχίζουν να εξυπηρετούνται και στο Τηλεφωνικό Κέντρο  “150”.

Δελτία Τύπου της Cyta και φωτογραφικό υλικό, μπορείτε να βρείτε, επίσης, στην ιστοσελίδα

www.cyta.com.cy/press-releases

Advertisement

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Βρείτε όλες τις θεματικές κατηγορίες του Alpha News παρακάτω

Ζωντανή Ροή Ειδήσεων

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

More