Καινοτομία, απλοποίηση αγορών και γρήγορες υπηρεσίες παράδοσης με χρόνο απόκρισης εντός 30 λεπτών, είναι το τρίπτυχο που αναδεικνύει τη Wolt πολύτιμο συνεργάτη για τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στο λιανικό εμπόριο και την εστίαση. Από πλατφόρμα παραγγελίας φαγητού, η Wolt έχει εξελιχθεί σε ένα ολοκληρωμένο «shopping mall» στην τσέπη του καταναλωτή, φέρνοντας τα πάντα στην πόρτα του εύκολα και γρήγορα.

H συνεργασία με τη Wolt άνοιξε νέους ορίζοντες για χιλιάδες μικρομεσαίες επιχειρήσεις, καθώς πλέον έχουν την ευκαιρία να διευρύνουν την πελατειακή τους βάση και να αναπτυχθούν χωρίς να χρειάζεται να επενδύσουν στη δημιουργία ενός e-shop, χωρίς να ξοδεύουν χρόνο και χρήματα στη διαχείριση του δικού τους δικτύου διανομής ή χωρίς να τους απασχολεί η 24ωρή εξυπηρέτηση των πελατών τους, καθώς για όλα αυτά πλέον φροντίζει η Wolt.

Διόλου τυχαία, ο αριθμός των επιχειρήσεων που επιλέγουν να συνεργαστούν με την πλατφόρμα αυξάνεται διαρκώς. Είναι ενδεικτικό ότι από το 2020, οπότε ξεκίνησε τη λειτουργία της η Wolt στην Κύπρο, μέχρι το 2024, ο αριθμός των επιχειρήσεων με τις οποίες συνεργάζεται η πλατφόρμα έχει εκτοξευθεί σε περισσότερες από 3.500. Η αύξηση των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων δεικνύει ότι η Wolt αποτελεί ανεκτίμητο σύμμαχο για τις επιχειρήσεις, οι οποίες βλέπουν την συνεργασία τους με την πλατφόρμα να επιδρά θετικά στους ρυθμούς ανάπτυξης τους.

Το ισχυρό δίκτυο διανομέων της Wolt που διασφαλίζει γρήγορη πρόσβαση στα προϊόντα των εταιρειών και διεύρυνση του δικτύου πελατών, άνοιξε τον δρόμο της ανάπτυξης και της εξέλιξης τόσο για μικρομεσαίες επιχειρήσεις όσο και για μεγάλες αλυσίδες. Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι οι Holland & Barrett, Mr & Mrs Pet και M&S Food, που μέσα από τη συνεργασία τους με τη Wolt κατάφεραν να ενισχύσουν τη θέση τους στην αγορά, να προσελκύσουν νέους πελάτες και να προσφέρουν μια μοναδική εμπειρία αγορών.

«Ένας ανεκτίμητος σύμμαχος»

Για την Mr& Mrs Pet η συνεργασία με την ομάδα της Wolt ήταν καθοριστική για την επέκταση του δικτύου της εταιρείας. Μάλιστα, η επιλογή των σημείων για τα δύο νέα καταστήματα της εταιρείας έγινε σε στενή συνεργασία με την ομάδα της Wolt, προκειμένου το ισχυρό δίκτυο διανομέων της πλατφόρμας να μπορεί να υποστηρίξει τις φιλοδοξίες ανάπτυξης της εταιρείας. Η επιλογή της Wolt ως συνεργάτη της εταιρείας έγινε στη βάση συγκεκριμένων χαρακτηριστικών που η Mr& Mrs Pet διέκρινε στην πλατφόρμα: τον συνδυασμό τεχνολογικής καινοτομίας και την έντονη εστίαση στην εμπειρία των καταναλωτών. «Ήταν χωρίς αμφιβολία από τις σπουδαιότερες επιλογές που κάναμε και η Wolt έχει καταστεί ένας ανεκτίμητος σύμμαχος», τονίζει η εταιρεία. Κάτι τέτοιο ήταν βεβαίως επόμενο, εφόσον, τα εργαλεία που παρέχει η Wolt, μπορούν να δημιουργήσουν προοπτικές ανάπτυξης και να διευκολύνουν πολλές πτυχές της κάθε επιχείρησης. Για παράδειγμα, η Wolt προσφέρει πολύτιμα δεδομένα και αναφορές για τις πωλήσεις αλλά και για τις προτιμήσεις των καταναλωτών, ενώ η εύχρηστη διαχείριση προϊόντων και αποθεμάτων, που προσφέρει μέσω του Wolt Merchant καθώς και η δυνατότητα προώθησης των προϊόντων ή και της επιχείρησης με τις εξειδικευμένες καμπάνιες, συμβάλλουν ουσιαστικά στην δημιουργία ευκαιριών ανάπτυξης.

Αναβάθμιση της εμπειρίας αγορών

Με χρόνο απόκρισης μικρότερο από 30 λεπτά, είναι σαφές ότι ο χρόνος παράδοσης αποτελεί ανεκτίμητο «δώρο» για τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις με την πλατφόρμα, λαμβάνοντας υπόψη τους σημερινούς ρυθμούς ζωής και κίνησης στους δρόμους. H εταιρεία M&S Food έχει αξιοποιήσει αυτό το πλεονέκτημα που προσφέρει το δίκτυο διανομής της Wolt και έχει καταφέρει να προσεγγίσει νέους πελάτες που ήθελαν να δοκιμάσουν και να αγοράσουν προϊόντα M&S Food αλλά δεν είχαν τον χρόνο ή την ευκαιρία να επισκεφτούν κάποιο από τα καταστήματα M&S.

Μέσω της Wolt δημιουργήθηκε μια εντελώς νέα εμπειρία αγορών, που συνδυάζει ποιότητα και ευκολία, και εντυπωσιάζει με την καινοτομία και την φιλικότητα προς τους χρήστες, στοιχεία που ταίριαξαν με τις αξίες της M&S Food. «Οι νέοι πελάτες μας ενθουσιάστηκαν με τη δυνατότητα να κάνουν τις παραγγελίες τους γρήγορα και απλά, απολαμβάνοντας τα προϊόντα μας χωρίς να αλλάξουν την καθημερινότητά τους» αναφέρει σχετικά η εταιρεία, που είδε από την πρώτη στιγμή της συνεργασίας της με την Wolt σημαντική αύξηση των παραγγελιών της. Παράλληλα, η εξαιρετική υποστήριξη της Wolt, καθώς και η εύχρηστη πλατφόρμα διαχείρισης και τα δεδομένα που προσφέρει στους συνεργάτες της, έδωσαν τη δυνατότητα και για ανάλογη προσαρμογή της στρατηγικής της εταιρείας M&S Food με αποτέλεσμα, τη δυναμική ανάπτυξή της.

Από τους πρώτους κιόλας μήνες της συνεργασίας της με την Wolt, η Holland & Barrett έχει καταφέρει να διευρύνει το δίκτυο πελατών της. Αξιοποιώντας την άμεση εξυπηρέτηση και την γρήγορη παράδοση που προσφέρει το ισχυρό δίκτυο διανομής της Wolt, η Holland& Barret προσφέρει προϊόντα ευεξίας, σε κάθε Κύπριο καταναλωτή. Τα αποτελέσματα ήταν πολύ ενθαρρυντικά με το ξεκίνημα της συνεργασίας της εταιρείας με την Wolt, δικαιώνοντας την επιλογή της. Μάλιστα η εταιρεία εκφράζει την πεποίθηση ότι «με όχημα τη Wolt» έχει τη δυνατότητα να φτάσει σε ακόμα περισσότερες περιοχές και σε πελάτες οι οποίοι δυσκολεύονται να επισκεφθούν τα φυσικά καταστήματα της εταιρείας, αφού τους δίνει την ευκαιρία να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους από την άνεση του χώρου τους, σε πολύ γρήγορο χρονικό διάστημα.

Καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες

Οι παραπάνω μαρτυρίες αποδεικνύουν την αξία που προσφέρει η συνεργασία με μια πλατφόρμα όπως η Wolt, μέσω της οποίας τοπικές κοινωνίες όπως αυτή της Κύπρου απολαμβάνουν ευχαρίστηση, απλότητα, αλλά και ευκαιρίες δημιουργίας εισοδήματος.

Για να το πετύχει αυτό, η Wolt ανανεώνει συνεχώς τη γκάμα υπηρεσιών της για να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις και να βελτιώσει την εμπειρία των καταναλωτών. Η υπηρεσία Wolt Capital είναι η πιο πρόσφατη προσθήκη. Πρόκειται γιαχρηματοδοτικό εργαλείο που προσφέρει στις επιχειρήσεις που συνεργάζονται με τη Wolt τη δυνατότητα να εξασφαλίσουν πρόσβαση σε χρηματοδότηση με ταχύτητα και αξιοπιστία, χωρίς επιτόκια, αλλά με ένα σταθερό κόστος υπηρεσίας και όρους σαφώς πιο ευνοϊκούς από αυτούς των παραδοσιακών τραπεζών. Το Wolt Capital απευθύνεται κυρίως σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις του λιανικού εμπορίου και της εστίασης που επιθυμούν να ενισχύσουν τις λειτουργίες τους και να επενδύσουν στην ανάπτυξή τους. Παράλληλα η εταιρεία παρέχει μια γκάμα επιπρόσθετων υπηρεσιών και προϊόντων για εταιρικούς πελάτες, όπως το Wolt for Work, το Wolt Drive και το Wolt Hybrid Delivery, καθώς και για τους καταναλωτές, όπως το Wolt Market και η συνδρομητική Wolt+.

Η Wolt αποδεικνύει καθημερινά ότι δεν είναι απλώς μία πλατφόρμα διανομής, αλλά ένας στρατηγικός συνεργάτης που ενισχύει την ανάπτυξη των επιχειρήσεων και τις βοηθά να προσεγγίσουν νέες αγορές.