Σημαντικά συμπεράσματα για τις προτιμήσεις και τις προσδοκίες των διανομέων σε ό,τι αφορά τους όρους εργασίας τους, προκύπτουν από την έρευνα που διενήργησε η εταιρεία Copenhagen Economics για λογαριασμό της Wolt. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε ταυτόχρονα σε 22 χώρες (Κύπρο, Αυστρία, Αζερμπαιτζάν, Κροατία, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γεωργία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιαπωνία, Καζακστάν, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Νορβηγία, Πολωνία, Σλοβακία, Σλοβενία και Σουηδία), με τη συμμετοχή αυτοαπασχολούμενων διανομέων που συνεργάζονται με την εταιρεία.

Οι ερωτηθέντες κλήθηκαν να απαντήσουν σε μια σειρά ερωτήσεων σε σχέση με τα κίνητρα εργασίας, το μοντέλο εργασίας τους και τις απολαβές τους. Οι απαντήσεις που έδωσαν οι συμμετέχοντες στην έρευνα τόσο στην Κύπρο όσο και στις υπόλοιπες χώρες καταδεικνύουν ότι η ευελιξία, η ελευθερία επιλογής, η αυτονομία και η ισορροπία, ήταν τα σημαντικότερα στοιχεία που προσμέτρησαν όταν επέλεξαν να συνεργαστούν με τη Wolt. Συγκεκριμένα:

• Το 94% των συνεργατών- διανομέων δήλωσε ότι προτιμά το μοντέλο της ανεξάρτητης συνεργασίας, ιεραρχώντας την ελευθερία να αποφασίζουν πότε, πόσο και πού θα εργάζονται ως τον σημαντικότερο παράγοντα επιλογής τους.
• 95% των ερωτηθέντων συμφωνεί με τη φράση ότι οι νέοι νόμοι δεν θα πρέπει να υποχρεώνουν κανέναν να αλλάξει την επαγγελματική του ιδιότητα από ελεύθερος επαγγελματίας σε υπάλληλος, αντίθετα με τη θέλησή του.
• 82% των ερωτηθέντων συμφωνεί με τη φράση ότι «αν η νομοθεσία με ανάγκαζε να χάσω την ευελιξία να επιλέγω το δικό μου ωράριο ή τις διαδρομές μου, θα σκεφτόμουν να σταματήσω να συνεργάζομαι με τη Wolt».

Ικανοποιητικές συνθήκες εργασίας

Από τους διανομείς που συμμετείχαν στην έρευνα στην Κύπρο, ποσοστό 80% δήλωσαν περήφανοι που είναι συνεργάτες διανομείς της Wolt ενώ ποσοστό 79% δήλωσαν από πολύ ικανοποιημένοι έως ικανοποιημένοι από τη συνεργασία τους με την πλατφόρμα. Παράλληλα, ποσοστό 66% δήλωσαν ότι επιλέγουν τη διανομή μέσω της Wolt λόγω της δυνατότητας και της ελευθερίας που έχουν να καθορίζουν οι ίδιοι πόσες και ποιες ώρες θα διανέμουν κάθε εβδομάδα. Μάλιστα ποσοστό 63% ανέφερε ότι επιλέγει τη διανομή μέσω της Wolt λόγω του ότι το ευέλικτο ωράριο τους επιτρέπει να έχουν χρόνο να φροντίσουν την οικογένειά τους.

Ποσοστό 76% δήλωσαν ότι η απασχόλησή τους στην Wolt αποτελεί γι αυτούς μια πολύτιμη εμπειρία εργασίας. Το 70% των διανομέων υποστήριξαν ότι η διανομή μέσω της Wolt παρέχει τη δυνατότητα σύνδεσής τους με την τοπική κοινωνία. Ένα ενδιαφέρον σημείο που προκύπτει από την έρευνα είναι ότι η διανομή στην πλατφόρμα συμβάλλει θετικά στην ψυχική υγεία των διανομέων σύμφωνα με το 75% των ερωτηθέντων, καθώς και στην φυσική υγεία όπως απάντησε το 65%. Επιπλέον, το 76% των ερωτηθέντων ανέφεραν ότι οποιαδήποτε αλλαγή θα πρέπει να διασφαλίζει τη διατήρηση της ευελιξίας των διανομέων και της ελευθερίας για επιλογή ωραρίων και συνεργασιών.

Βασική πηγή εισοδήματος

Όπως προκύπτει από τα αποτελέσματα της έρευνας για την κυπριακή αγορά, σχεδόν για ένα στους τρεις διανομείς (33%) η απασχόληση μέσω της Wolt αποτελεί τη βασική πηγή των εισοδημάτων τους και για ποσοστό 18% αποτελεί το 50%-74% των απολαβών τους.

Μάλιστα το 49% δήλωσε ότι αισθάνεται περισσότερη οικονομική σταθερότητα λόγω των διανομών μέσω Wolt καθώς και λιγότερο άγχος για την οικονομική του κατάσταση. Είναι σημαντικό να αναφερθεί επίσης ότι το 94% των αυτοεργοδοτούμενων διανομέων δεν διανέμει σε άλλες πλατφόρμες.

Πτυχιούχοι και φοιτητές

Ενδιαφέροντα στοιχεία προκύπτουν και για το προφίλ των διανομέων της Wolt από τις απαντήσεις τους σε σχέση με το επίπεδο εκπαίδευσης τους. Συγκεκριμένα, 16% από τους ερωτηθέντες απάντησαν ότι όταν δεν εκτελούν εργασίες delivery σπουδάζουν, ενώ το 32% των διανομέων δήλωσαν ότι είναι πτυχιούχοι πανεπιστημίου και ποσοστό 9% έχουν πτυχίο ή σπουδάζουν σε σχολή θετικών και εφαρμοσμένων επιστημών.

Σχετικά με τη Wolt:

Η Wolt είναι μια εταιρεία τεχνολογίας με έδρα το Ελσίνκι, η οποία έχει αναπτύξει και παρέχει μία ψηφιακή πλατφόρμα την οποία αξιοποιούν καταναλωτές, επιχειρήσεις και διανομείς. Η πλατφόρμα της Wolt συνδέει ανθρώπους που θέλουν να παραγγείλουν φαγητό και άλλα αγαθά, με επαγγελματίες που ενδιαφέρονται να τα πουλήσουν ή να τα παραδώσουν. Για να το καταφέρει αυτό, η Wolt αναπτύσσει ένα ευρύ φάσμα τεχνολογιών, από logistics, μέχρι λογισμικό λιανικής και χρηματοοικονομικές λύσεις, καθώς και τη λειτουργία των δικών της καταστημάτων με την επωνυμία Wolt Market. Τα προϊόντα της Wolt περιλαμβάνουν τα Wolt at Work (υπηρεσία παροχής γευμάτων ή γενικά μεγάλων παραγγελιών για εταιρείες), Wolt Drive (υπηρεσία άμεσης παράδοσης για συνεργαζόμενες επιχειρήσεις) και Wolt Self-Delivery (υπηρεσία παραγγελιοληψίας χωρίς διανομή, την οποία αναλαμβάνει η ίδια η επιχείρηση). Η αποστολή της Wolt είναι να κάνει τις πόλεις καλύτερες, ενισχύοντας και αναπτύσσοντας περαιτέρω τις τοπικές κοινωνίες στις οποίες έχει παρουσία. Η Wolt ιδρύθηκε το 2014 και ένωσε τις δυνάμεις της με την DoorDash το 2022. Η DoorDash δραστηριοποιείται σήμερα σε 29 χώρες, 28 από τις οποίες λειτουργούν με τα προϊόντα και το εμπορικό σήμα της Wolt. Στην Κύπρο η Wolt ξεκίνησε τη λειτουργία της το 2020 και σήμερα έχει παρουσία σε 5 πόλεις (Λευκωσία, Λεμεσό, Λάρνακα, Πάφο και Ελ. Περ. Αμμοχώστου).