Η IKEA καλεί όλους τους καταναλωτές που έχουν στην κατοχή τους power bank VARMFRONT 10 400 mAh με αριθμό προϊόντος E2038 και σήμανση ημερομηνίας 2313, 2316, 2318 ή 2319 (για παράδειγμα, 23 αναφέρεται στο έτος κατασκευής και 13 στην εβδομάδα κατασκευής) ή power bank VARMFRONT 5 200 mAh με αριθμό προϊόντος E2037 και σήμανση ημερομηνίας 2318, 2319 ή 2322, να διακόψουν αμέσως τη χρήση του και να επικοινωνήσουν με την IKEA για προϊόν αντικατάστασης ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Η ασφάλεια των καταναλωτών αποτελεί πρώτη προτεραιότητα για την IKEA. Ως εκ τούτου ανακαλούμε προληπτικά το power bank VARMFRONT, λόγω πιθανού κινδύνου πυρκαγιάς.

Η IKEA αναπτύσσει τα προϊόντα της χρησιμοποιώντας ένα αυστηρό πρόγραμμα αξιολόγησης κινδύνου και δοκιμών, για να βεβαιωθεί ότι τα προϊόντα πληρούν όλους τους ισχύοντες νόμους και τα πρότυπα στις αγορές όπου πωλούνται.

Παρόλα αυτά, έχει υποπέσει στην αντίληψή μας ότι ορισμένα power banks VARMFRONT ενδέχεταινα περιλαμβάνουν κίνδυνο πυρκαγιάς, λόγω κατασκευαστικού σφάλματος. Αυτό το σφάλμα απομονώνεται στις μονάδες με τις παραπάνω ημερομηνίες. Κατά συνέπεια, τα συγκεκριμένα power banks VARMFRONT ανακαλούνται.

Οι καταναλωτές που είναι κάτοχοι ενός τέτοιου προϊόντος θα πρέπει να διακόψουν αμέσως τη χρήση του και να επικοινωνήσουν με την IKEA για προϊόν αντικατάστασης ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Τα power banks VARMFRONT με άλλες σημάνσεις ημερομηνίας δεν επηρεάζονται από τη συγκεκριμένη ανάκληση.

Τα power banks VARMFRONT με τις επηρεαζόμενες ημερομηνίες μπορούν να επιστραφούν σε οποιοδήποτε κατάστημα IKEA και να αντικατασταθούν με προϊόν αντικατάστασης ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν απαιτείται απόδειξη αγοράς. 

Ευχαριστούμε τους καταναλωτές για την κατανόησή τους.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε με τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλέφωνο 22502502 ή επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας www.IKEA.com.cy