Οι διαδικτυακές αγορές συνεχίζουν να αυξάνονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) λόγω των περιορισμών της πανδημίας COVID-19, σύμφωνα με τη Eurostat, τη στατιστική υπηρεσία της ΕΕ.

Σύμφωνα με την Eurostat, στους 12 μήνες πριν από την έρευνα του 2020, το 89% των ατόμων ηλικίας 16 έως 74 ετών στην ΕΕ είχαν χρησιμοποιήσει το Διαδίκτυο και το 72% αυτών είχε αγοράσει ή παραγγείλει  μέσω internet αγαθά ή υπηρεσίες για ιδιωτική χρήση.

Οι διαδικτυακές αγορές αυξήθηκαν κατά 4 ποσοστιαίες μονάδες σε σύγκριση με το 2019, όταν το ποσοστό ήταν 68% και κατά 10 ποσοστιαίες μονάδες σε σύγκριση με το 2015 (από 62%).

Περισσότεροι από 8 στους 10 χρήστες διαδικτύου στις Κάτω Χώρες (91%), τη Δανία (90%), τη Γερμανία (87%), τη Σουηδία (86%) και την Ιρλανδία (81%) είχαν αγοράσει ή παραγγείλει προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου 12 μήνες πριν από την έρευνα.

Από την άλλη πλευρά, λιγότερο από το 50% είχε πραγματοποιήσει αγορές μέσω Διαδικτύου στη Βουλγαρία (42%), τη Ρουμανία (45%) και την Ιταλία (49%, στοιχεία 2019). Ακολουθεί η Κύπρος με 52% το 2020 (από 45% το 2019). Στην Ελλάδα το ποσοστό αυτό ήταν 59% το 2020 (από 51% το 2019).

Κατά τα τελευταία πέντε χρόνια, οι μεγαλύτερες αυξήσεις στις διαδικτυακές αγορές μεταξύ των χρηστών του Διαδικτύου σημειώθηκαν στη Ρουμανία (+27 ποσοστιαίες μονάδες ), στην Τσεχία και την Κροατία (από +25) καθώς και στην Ουγγαρία (+23).

Τους 3 μήνες πριν από την έρευνα, οι πιο συνηθισμένες διαδικτυακές αγορές ήταν ρούχα (συμπεριλαμβανομένων αθλητικών ενδυμάτων), παπούτσια ή αξεσουάρ (με παραγγελία από το 64% των αγοραστών στο διαδίκτυο), ακολουθούν οι ταινίες ή σειρές από υπηρεσίες ροής ή λήψεις (32%), παραδόσεις από εστιατόρια, αλυσίδες γρήγορου φαγητού και υπηρεσίες τροφοδοσίας (29%), έπιπλα, αξεσουάρ σπιτιού ή προϊόντα κηπουρικής (28%), καλλυντικά, ομορφιά ή προϊόντα ευεξίας (27%), έντυπα βιβλία, περιοδικά ή εφημερίδες (27%), υπολογιστές, tablet, κινητά τηλέφωνα ή τα αξεσουάρ τους (26%) και μουσική ως υπηρεσία ροής ή λήψεις (26%).