Παράπονα για τις καταχρηστικές ρήτρες των τραπεζών έχουν οι καταναλωτές. Ιδιαίτερα, το θέμα προκαλεί δυσφορία στους καταναλωτές που δεν γνωρίζουν τι πλήρωσαν ή και τι δεν πλήρωσαν σε ότι αφορά τα διατάγματα τραπεζών και developers.

Σχολιάζοντας σχετικά στην εκπομπή Alpha Καλημέρα ο Σταύρος Παπαδούρης, Βουλευτής Οικολόγων είπε ότι το θέμα έχει εξεταστεί ουκ ολίγες φορές στην Βουλή και πάντα υπήρχε το ερώτημα γιατί καθυστερούν τόσο πολύ οι αποφάσεις που έχουν εκδοθεί από την Υπηρεσία Προστασίας του Καταναλωτή να καταλήξουν να είναι αποφάσεις δικαστηρίου έτσι ώστε να μπορούν να έχουν άμεση ισχύ και να μπορούν να επηρεάσουν οποιασδήποτε άλλες υποθέσεις θα ακολουθήσουν ή ακόμη οποιεσδήποτε αποφάσεις θα εκδώσει και το γραφείο του Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου.

“Είχαμε έκδοση μιας απόφασης, ήταν η υπόθεση με την Societte που έγινε πριν κάποια χρόνια. Εκεί εμφανίστηκαν επιβεβαιωμένες από το δικαστήριο, καταχρηστικές ρήτρες και το ερώτημα τώρα είναι τι γίνεται με τις υπόλοιπες υποθέσεις.”

Ο ίδιος σημείωσε ότι παρατηρείται καθυστέρηση και διερωτήθηκε ποιος την δημιουργεί και για ποιο λόγο.

Από την πλευρά του ο Μάριος Δρουσιώτης, αναφέρθηκε στο θέμα χαρακτηρίζοντας το διαχρονικό που πηγαίνει πολλά χρόνια πίσω.

“Η νομοθεσία τέθηκε το 1997 σε εφαρμογή και η πρώτη απόφαση για καταχρηστικές ρήτρες εκδόθηκε το 2016. Από το 1997 με πρώτη απόφαση της αρμόδιας αρχής το 2016. Αντιλαμβάνεστε 18 χρόνια. Η απόφαση του 2016, έλεγε ότι εντόπιζε καταχρηστικές ρήτρες σε συμβόλαια από το 2009 και 2008. Τότε η ίδια η Υπηρεσία εντόπιζε από το 2008 ότι υπήρχαν καταχρηστικές ρήτρες. Μετά το 2016 επειδή δεν είχαν εκτελεστεί έπρεπε να πάει αμέσως στο δικαστήριο για να την επικυρώσει αυτή την απόφαση. Έκανε 3 χρόνια για να πάρει απόφαση, αυτή της Societte Generale, στο δικαστήριο και να κριθεί η απόφαση.”

Ο κ. Δρουσιώτης σημείωσε ότι ακόμα μέχρι και σήμερα εκκρεμούν ενώπιον των δικαστηρίων ιδιωτικές υποθέσεις εναντίων τραπεζών που εντοπίστηκαν το 2015.

Η Αρμόδια αρχή και ο Σύνδεσμος Καταναλωτών είναι φορείς που μπορούν να αποταθούν στο δικαστήριο για την προστασία των καταναλωτών με τον δεύτερο σύνδεσμο σύμφωνα με τον κ. Δρουσιώτη να καταγγέλλει ότι η Αρμόδια αρχή αρνείτο να κάνει αίτηση για προστασία συλλογικών συμφερόντων.