*Του Αναστάση Κλείτου

Καλοκαίρι σημαίνει ταξίδια και ταξίδια σημαίνουν απρόβλεπτα προβλήματα και ενδεχόμενη ταλαιπωρία, σε περίπτωση ακύρωσης ή καθυστέρησης πτήσεων. Τι πρέπει όμως να γνωρίζουν οι ταξιδιώτες για να μπορούν να εξασκήσουν τα δικαιώματα τους;

Η Λειτουργός Εμπορίου και Βιομηχανίας της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτών Αναστασία Στυλιανίδου ανέφερε στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση ότι οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να παρέχουν στους επιβάτες κουπόνια για φαγητό και ποτό, σε περίπτωση καθυστέρησης μιας πτήσης. Σε ενδεχόμενο ακύρωσης μάλιστα, οφείλουν να παρέχουν κατάλυμα για διανυκτέρευση. 

Αν η αεροπορική εταιρεία δεν προσφέρει αυτή την υπηρεσία στον ταξιδιώτη, τότε η κυρία Στυλιανίδου συνέστησε να κρατηθούν όλες οι αποδείξεις αγοράς αγαθών και να υποβάλει παράπονο, ώστε να λάβει επιστροφή χρημάτων. 

Η Λειτουργός Εμπορίου και Βιομηχανίας της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτών εξήγησε επίσης ότι σε περίπτωση ακύρωσης του εισιτηρίου από τον επιβάτη, τότε δικαιούται χρηματική αποζημίωση εάν αυτό γίνει έως και 14 ημέρες πριν την προγραμματισμένη πτήση.