Επίσημη διαδικασία με την οποία θα αξιολογηθεί το κατά πόσο η πλατφόρμα Χ (πρώην Twitter) παραβιάζει τον ευρωπαϊκό Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) ξεκίνησε η Κομισιόν όσον αφορά τη διαχείριση κινδύνων, τη διαχείριση περιεχομένου (content moderation), κατηγορίες για παραπλανητικό σχεδιασμό των συστημάτων του σε σχέση με τα «blue checks», τη διαφάνεια στη διαφήμιση και την πρόσβαση των ερευνητών στα δεδομένα.
Η απόφαση λήφθηκε μετά από προκαταρκτική έρευνα, μεταξύ άλλων στη βάση της έκθεσης αξιολόγησης κινδύνου που υπέβαλε η πλατφόρμα τον Σεπτέμβριο, στη βάση της έκθεσης διαφάνειας της Χ που δημοσιεύθηκε στις 3 Νοεμβρίου, και στη βάση των απαντήσεων που η εταιρία έδωσε μετά από επίσημο αίτημα παροχής πληροφοριών της Κομισιόν.
Υπενθυμίζεται πως το αίτημα για παροχή πληροφοριών από την Κομισιόν αφορούσε τη διάδοση παράνομου περιεχομένου στο πλαίσιο των τρομοκρατικών επιθέσεων της Χαμάς κατά του Ισραήλ.
Πρόκειται για την πρώτη επίσημη διαδικασία που κινεί η Επιτροπή στο πλαίσιο του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίας (Digital Services Act - DSA) και τις ευθύνες πλατφορμών που έχουν οριστεί «πολύ μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες».
Η διαδικασία θα επικεντρωθεί στο κατά πόσο η πλατφόρμα συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις της για την αντιμετώπιση της διάδοσης παράνομου περιεχομένου στην ΕΕ, ιδίως σε σχέση με την αξιολόγηση των κινδύνων και τα μέτρα που πρέπει να λάβει η Χ για την αντιμετώπιση της διάδοσης παράνομου περιεχομένου στην ΕΕ, καθώς και τη λειτουργία του μηχανισμού ειδοποίησης και δράσης για παράνομο περιεχόμενο στην ΕΕ που ο DSA ορίζει ως αρμοδιότητα της πλατφόρμας, μεταξύ άλλων υπό το πρίσμα των πόρων της Χ για τη συγκράτηση του περιεχομένου.
Επίσης θα αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητα των μέτρων που λαμβάνονται για την καταπολέμηση της χειραγώγησης των πληροφοριών στην πλατφόρμα, ιδίως του συστήματος των λεγόμενων «community notes» του Χ στην ΕΕ, και των σχετικών πολιτικών μετριασμού των κινδύνων για τον δημόσιο διάλογο και τις εκλογικές διαδικασίες.
Αξιολογούνται ακόμα τα μέτρα που έλαβε η Χ για αύξηση της διαφάνειας, με την έρευνα να επικεντρώνεται σε ελλείψεις που φέρονται να υπάρχουν στην πρόσβαση ερευνητών στα δημόσια προσβάσιμα δεδομένα της Χ, καθώς και ελλείψεις στο αρχείο διαφημίσεων της Χ.
Τέλος, εξετάζεται κατά πόσο υπάρχει παραπλανητικός σχεδιασμός του συστήματος διεπαφής χρήστη (user interface) αναφορικά με συγκεκριμένα προϊόντα για συνδρομητές, ειδικότερα τα λεγόμενα «blue checks».
Η νομοθεσία δεν ορίζει κανένα χρονικό πλαίσιο για ολοκλήρωση της διαδικασίας. Η διάρκεια μιας εμπεριστατωμένης έρευνας εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η πολυπλοκότητα της υπόθεσης, ο βαθμός στον οποίο η ενδιαφερόμενη εταιρεία συνεργάζεται με την Επιτροπή και η άσκηση των δικαιωμάτων υπεράσπισης, αναφέρεται.
